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Appliquer Le Droit Du Travail (Lille)


From March 24, 2025 to March 25, 2025

Faculté de Chirurgie Dentaire de Lille - Université de Lille

1 Place de Verdun 59000 Lille France


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Durée de la formation : 2 jours

Objectifs :

  • Intégrer les principes fondamentaux du droit du travail
  • Identifier les risques de contentieux
  • Connaître les procédures de modification et de rupture du contrat de travail
  • Se positionner en interlocuteur efficace


Compétences développées :

Jour 1

  • Se repérer dans la législation du travail (rechercher l’information, se conformer à la
  • Convention collective et aux éventuels Accord d’entreprise, connaître la valeur du règlement intérieur, respecter les usages en vigueur)
  • Optimiser et sécuriser le recrutement (règles et obligations à observer)
  • Intégrer, évaluer et fidéliser ses collaborateurs : les leviers du droit du travail
  • Connaître les règles sur la sécurité de l’entreprise (accidents de travail et assimilés, droits et devoirs de l’employeur)
  • Entretenir des relations constructives avec la médecine du travail
  • Prévenir les risques

Jour 2 :

  • Faire vivre le contrat de travail en fonction des besoins
  • Comprendre les principales caractéristiques des différents contrats de travail (CDI, contrats de travail temporaires et en alternance)
  • Maîtriser la vie du contrat de travail (causes et conséquences des modifications du contrat de travail, cas de suspension
  • Appliquer les effets du contrat de travail au quotidien (subordination, temps de travail, congés, risques de contentieux)
  • Gérer l’absentéisme et l’inaptitude du collaborateur (nature des absences, procédures et obligation de reclassement)
  • Piloter la rupture du contrat de travail (motifs de départ du salarié, préavis et prévenance)
  • Se sensibiliser aux risques psychosociaux (situations à risque, réagir face à une accusation de harcèlement, rôle des éventuels référents)



              Links and documents


              Contact

              • ADENTIA
              • 11 Rue des Petites Écuries
                75010 Paris
                France

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              France
            • <p><strong>Durée de &nbsp;la formation : 1 jour</strong><br></p> <p><br><strong>Public</strong><br>Personnel des cabinets dentaires<strong><br><br>Objectifs&nbsp;</strong><br></p> <ul><li>Maîtriser les réflexes qui favorisent l'accueil téléphonique.</li><li>Identifier les expressions à éviter.</li><li>Évaluer les différentes demandes de rendez-vous.</li><li>Apprendre à questionner le patient afin d'identifier une gêne et/ou une douleur.</li><li>Comprendre et évaluer une demande à caractère urgent.</li></ul> <p></p> <p><strong>Compétences</strong><br></p><ul><li>Favoriser les bons réflexes dans la qualité de l'accueil téléphonique.</li><li>Identifier les expressions à éviter.</li><li>Développer ses capacités d'écoute, de reformulation, de questionnement.</li><li>Répondre de façon éclairée et adaptée à la demande du patient.</li><li>Décrire les situations d'urgence dentaire.</li><li>Identifier les demandes urgentes de rendez-vous.</li><li>Savoir questionner le patient concernant la description de sa douleur ou gêne ressentie.</li></ul> <p><strong><br>Méthodes et&nbsp;Moyens pédagogiques :</strong><br></p><ul><li>Méthodes pédagogiques: - Apports méthodologiques à partir des expériences vécues. - Vidéos commentées. / Analyse de cas. - Mises en situations.</li><li>Moyens pédagogiques: - Projection.</li><li>Modalité d'évaluation: -QCM.</li><li>Validation de la formation: - Délivrance d'une attestation de formation.</li></ul>
              • Lille, France
              • 1 Place de Verdun
                France
              Nov
              03

              2025

              Renforcer Ses Capacités D'accueil Téléphonique (Lille)

              Lille, France
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            • <p><strong><br></strong><strong>Durée de &nbsp;la formation : 2 jours</strong><strong><strong><br></strong></strong><strong><strong><br></strong></strong></p> <p><strong>Public</strong><strong></strong><br>Chirurgiens-dentistes, assistant(e)s dentaires, réceptionnistes, secrétaires<br>&nbsp;<strong><br>Objectifs</strong><br></p> <ul><li>Identifier et réduire les facteurs pouvant conduire à des situations de violences verbales ou physiques.</li><li>Prévenir les situations d'agressivité.</li><li>Identifier les mécanismes émotionnels induits par ces situations.</li><li>Canaliser le comportement du patient agressif.</li></ul> <p><strong><br></strong></p> <p><strong>Compétences développées</strong></p> <ul><li>Jour 1 / Prévenir les situations d’agressivité : - Conserver une "neutralité professionnelle" face au patient. -Identifier les comportements de patients au potentiel agressif. - Adapter le contexte du cabinet pour minimiser les conflits avec les patients.</li><li>Canaliser la situation de tension : - Repérer et maîtriser les différents canaux de communication (Non verbal, para-verbal et verbal) afin d'éviter l'escalade verbale et physique.</li><li>Jour 2 / Parvenir à une résolution de conflit : - Apprendre des techniques de gestion des émotions en situation. - S'initier à la communication dite "assertive" (Non violente). - Parvenir à une résolution de conflit négociée.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul> <p><strong><br></strong></p> <p><strong>Méthodes et moyens pédagogiques</strong><br></p> <ul><li>Méthodes pédagogiques : - Exposé théorique. / Partage d'expériences entre participants. - Reconstitution de situations conflictuelles vécues par les participants. / Analyse des situations et mise en pratique des principes et techniques vues lors du jour 1.</li><li>Moyens pédagogiques : - Projection. / Outils pédagogiques ludiques. / Partage d'expériences entre participants.</li><li>Modalité d'évaluation : - Questionnaire d'évaluation des acquis.</li><li>Validation de la formation : - Délivrance d'une attestation de formation.</li></ul> <p></p>
              • Paris, France
              • 11 Rue des Petites Écuries
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            • <p><strong><br>FORMATION SUR 2 JOURS</strong><br><strong><br>Public</strong><br>Pour des assistant(e)s dentaires exerçant en cabinet d'ODF perfectionnement et approfondissement<strong><br><br></strong><strong>Objectifs</strong></p> <ul><li>Savoir couler un modèle en plâtre et en silicone.</li><li>Réaliser des gouttières thermoformées.</li><li>Réaliser les contentions collées indirectes.</li><li>Réaliser le collage indirect des brackets vestibulaires.</li></ul> <p><strong>Compétences développées</strong></p> <ul><li>Travail au laboratoire : - Traiter les empreintes et la coulée des modèles en plâtre / silicone. - Savoir faire un collage indirect vestibulaire : faire le tracé des axes dentaires, positionner les brackets sur le modèle et les coller transitoirement avant de réaliser la clé de collage. - Réaliser des gouttières thermoformées pour les différents usages orthodontiques : alignement, contention et éclarcissement. - Réaliser des contentions collées avec un fil complètement passif.</li><li>L'aide opératoire : - Se positionner au fauteuil en fonction de la nature et de la localisation de l'acte. - Maîtriser le collage direct en orthodontie afin d'aider efficacement l'orthodontiste à préparer les séances cliniques. - Préparer les matériaux de collage et d'empreinte en ODF.</li><li>Pré requis : - ODF niveau 1 si pas d'expérience ODF. - Expérience plus de 2 ans en cabinet ODF.</li></ul>
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              Nov
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              2025

              ODF Niveau 2 (Paris)

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