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Gérer le dossier patient en implantologie (Marseille)

Formation accessible aux assistant(e)s dentaires


June 26, 2024

59 Rue Saint-Ferréol 13001 Marseille France


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Cette formation est accessible aux assistant(e)s dentaires pratiquant l'implantologie ou souhaitant se spécialiser.

Objectifs pédagogiques
Formaliser la prise en charge administrative du dossier patient en implantologie
Harmoniser les process des documents médico-légaux en implantologie
Maitriser le traitement du devis et des codifications CCAM liés à l’implantologie


Programme


ACCUEIL ET DOSSIER MEDICAL :

Communiquer avec les patients : préparation médicale & psychologique
Les conseils pré & post-opératoire
Les règles du dossier patient
Le dossier d’imagerie médicale
Le devis / codification CCAM / prise en charge mutuelle
Le passeport implantaire, le passeport supra-implantaire


GESTION DU PLANNING :

Organisation du planning : temps opératoire, inter-séance


GESTION DES COMMANDES :

Gérer les stocks en implantologie
Gérer les commandes en implantologie


GESTION DE LA TRAÇABILITE LIEE A LA SPECIFICITE DE L’IMPLANTOLOGIE :

Traçabilité du matériel
Traçabilité des biomatériaux : bio-os, membranes…
Traçabilité des dispositifs médicaux de chirurgie issus du cycle de stérilisation.



Moyens et Méthodes pédagogiques :

  • Apports méthodologiques à partir de présentation
  • Mise en place de check-list, document de suivi de commande
  • Présentation d’un dossier patient complet
  • Explication d’un consentement éclairé
  • Remplir un passeport implantaire et supra implantaire à partir d’un cas pratique
  • Réalisation d’une feuille de soin et d’un devis à partir d’un cas pratique
  • Passeport implantaire / supra implantaire
  • Vidéo – projecteur


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  • Adentia
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  • <p><strong><br>Durée de &nbsp;la formation : 2 jours</strong></p> <p><br><strong>Public</strong><br>Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes<strong><br><br>Objectifs</strong><br></p> <ul><li>Identifier les sources de stress.</li><li>Comprendre les mécanismes du stress et ses conséquences.</li><li>Apprendre à canaliser son stress.<br></li></ul> <p><strong><br>Compétences développées</strong><strong><strong><br></strong></strong></p> <ul><li>Jour 1 / Comprendre le stress : - Identifier le déséquilibre entre « capacités perçues » et « sollicitations perçues ». - Apprendre à reconnaître les manifestations du stress. - Tester son profil comportemental en rapport au stress.</li><li>Le stress au cabinet : - Analyser les facteurs de stress au cabinet. - Rechercher des solutions individuelles et collectives pour limiter l'impact émotionnel sur les équipes.</li><li>Jour 2 / Réduire la charge de stress : - S'initier aux techniques de relaxation en situation professionnelle. - S'initier à une routine quotidienne de gestion du stress. - Apprendre à lâcher prise et faire confiance à l'équipe. - Canaliser le stress en rapport avec les patients. - Organiser sa vie professionnelle avec sérénité - Apprendre à gérer son temps pour éviter la surcharge mentale. - Établir une liste de priorités. - Préparer un plan personnalisé de gestion du stress.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul>
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  • <p><strong>Durée de la formation : </strong>3 jours<br></p> <p><strong>Objectifs :</strong><strong><br></strong></p> <ul><li>Comprendre les concepts clés et les acteurs du tiers payant</li><li>Optimiser le processus de facturation et de remboursement</li><li>Améliorer les relations avec les assureurs</li><li>Simplifier les tâches administratives et automatiser les processus</li><li>Gérer efficacement les litiges et les réclamations</li></ul> <p><br></p> <p><strong><strong>Compétences développées :</strong></strong><strong><strong><br></strong></strong></p> <p>Programme journée 1</p> <ul><li>Introduction au tiers payant en dentisterie</li><li>Fonctionnement du tiers payant</li><li>Les acteurs du tiers payant</li><li>Enjeux et défis du tiers payant en dentisterie</li><li>Processus de facturation et de remboursement</li><li>Introduction au processus de facturation</li><li>Étapes détaillées du processus de facturation</li><li>Optimisation de la documentation et de la codification</li><li>Gestion des remboursements</li><li>Gestion des relations avec les assureurs</li><li>Importance des relations avec les assureurs</li><li>Techniques de communication efficaces avec les assureurs</li><li>Stratégies de négociation avec les assureurs</li><li>Utilisation des outils et plateformes en ligne</li></ul> <p><br></p> <p>Programme journée 2</p> <ul><li>Gestion des relations avec les assureurs</li><li>Importance des relations avec les assureurs</li><li>Techniques de communication efficace avec les assureurs</li><li>Stratégies de négociation avec les assureurs</li><li>Utilisation des outils et plateformes en ligne</li><li>Les fondamentaux administratifs :</li><li>1°- Le Devis dentaire</li><li>Introduction au devis dentaire</li><li>Éléments constitutifs d'un devis dentaire</li><li>Rédaction d'un devis dentaire</li><li>Explication des devis aux patients</li><li>2°- Les Demandes de prises en charge et demandes d'ententes préalables</li><li>Introduction aux demandes de prises en charge et d'ententes préalables</li><li>Procédures de soumission des demandes</li><li>Meilleures pratiques pour améliorer le taux d'acceptation</li><li>3°- L’Optimisation des processus administratifs</li><li>Importance de l'efficacité administrative</li><li>Identification des tâches administratives clés</li><li>Simplification des tâches administratives</li><li>Automatisation des processus</li><li>Développement de politiques et procédures</li></ul> <p><br></p> <p>Programme journée 3</p> <ul><li>Gestion des litiges et des réclamations</li><li>Introduction aux litiges et réclamations</li><li>Techniques de gestion des litiges</li><li>Stratégies de résolution de problèmes</li><li>Communication avec les assureurs et les patients</li><li>Utilisation des ressources juridiques et réglementaires</li><li>Les Ententes financières</li><li>Importance des ententes financières</li><li>Établissement des ententes financières</li><li>Communication des ententes aux patients</li><li>Gestion des situations délicates</li><li>Évaluation et suivi</li><li>Introduction à l'évaluation et au suivi</li><li>Indicateurs de performance clés (KPI)</li><li>Mise en place de systèmes de suivi</li><li>Développement de rapports et tableaux de bord.</li><li>Analyse et prise de décision basée sur les données</li></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <p><em></em><br></p>
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  • <p><strong><br>FORMATION SUR 3 JOURS</strong><br><strong><br>Public</strong><br>Pour des assistant(e)s dentaires exerçant en cabinet omni-pratique et ODF<strong><br><br></strong><strong>Objectifs</strong></p><ul><li>Organiser les rendez-vous en fonction des actes.</li><li>Identifier les besoins du patient orthodontique.</li><li>Reconnaître l'instrumentation, les matériaux et la pharmacopée associés à chaque acte.</li><li>Préparer le plateau technique nécessaire à chaque acte d'orthodontie.</li><li>Appliquer les protocoles spécifiques et assister le praticien pour chaque acte d'orthodontie.</li></ul> <p><strong>Compétences développées</strong></p><ul><li>Journée 1 : - Comprendre la discipline d’ODF. - Se familiariser avec la terminologie orthodontique. - Identifier les différentes phases du traitement orthodontique. - Apprendre à positionner le patient pour la radiographie extra-orale. - Apprendre les différentes méthodes de techniques de brossage. - Constituer le dossier orthodontique.</li><li>Journée 2 : - Identifier le matériel spécifique. - Identifier les différentes procédures cliniques. - Composer le plateau technique. - Assister le praticien. - Se positionner au fauteuil en fonction de la nature et de la localisation de l’acte. - Maîtriser le collage direct en orthodontie afin d’aider efficacement l’orthodontiste à préparer les séances cliniques. - Préparer les matériaux de collage.</li><li>Journée 3 : - Reconnaître les différents type d’appareillages d’interception amovibles ou fixés. - Apprendre les différents types de multi-attaches, accessoires et arcs.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul>
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