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Travail à 4 mains et ergonomie au poste de travail

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November 6, 2024
09:00 AM - 05:00 PM

Paris France

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Le travail à 4 mains et l’ergonomie clinique sont essentiels pour gagner en confort de travail, mais aussi en niveau de production. Cette formation a été conçue pour vous permettre optimiser votre travail au fauteuil avec votre assistante et ainsi gagner en sérénité et efficacité.

Cette formation est découpée en 3 modules:

2 demi-journées en visioconférence (study groups & ateliers de proprioception & transferts d'instruments)et 1 journée de travaux pratiques en présentiel

Module 1 : 17 octobre 2024 en visioconférence (9h à 12h30)

Module 2 : 24 octobre 2024 en visioconférence (9h à 12h30)

Module 3 : 5 ou 6 novembre 2024 AU CHOIX à Paris

Les objectifs de la formation :

  • Les notions de base de l’ergonomie au fauteuil
  • L’intérêt des protocoles pour le travail à 4 mains
  • Les techniques de passage d’instruments et l’ergonomie de circulation
  • Les positions relatives au travail à 4 mains : positions du patient, positions praticien et assistante
  • La gestion des instruments périphériques et de la petite instrumentation

Contact

  • Hélène Zaffran
0442108108Send a message

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  • <p><strong>Objectifs :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Projeter votre meilleure image dès le premier contact téléphonique</li><li>Développer votre capacité d’écoute</li><li>Satisfaire les demandes des patients avec professionnalisme</li><li>Prendre les rendez-vous efficacement en guidant les patients dans les bons créneaux</li><li>Discerner la vraie urgence de la fausse urgence</li><li>Instaurer rapidement une relation de confiance au téléphone</li></ul> <p><strong>Au programme :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Le prédécroché téléphonique : principes clés</li><li>Le bon usage du répondeur et les scripts répondeur</li><li>Les fondamentaux de l’accueil téléphonique : paraverbal et vocabulaire téléphonique adaptés</li><li>Les scripts et la check-list pour un accueil téléphonique réussi</li><li>L’accueil téléphonique du nouveau patient : protocole et outils</li><li>La juste évaluation du motif de consultation</li><li>Le diagnostic de l’urgence</li><li>La gestion des appels difficiles : fondamentaux</li></ul>

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