Académie C2S Dental Formation

Management, organization, communication

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Notre société offre un accompagnement minutieux et sur-mesure, des méthodes concrètes et adaptées à tous les types de cabinets dentaires.
L’Académie C2S Dental Formation possède une grande renommée.
L’Académie C2S Dental Formation est devenue la référence en gestion et organisation de cabinet dentaire.

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24 Rue Lazare Carnot
56100 Lorient
France
Tel : 0666273530

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France

Apprenez à piloter une équipe tout en intégrant une communication bienveillante et dynamique. Instaurer des techniques d’organisation pour transformer la gestion globale du cabinet dentaire et ainsi prioriser la relation patient. À l’issue de cette formation fantastique, nous apporterons une cohérence à votre cabinet dentaire. À chaque session un entretien de 30 minutes en one to one sera organisé. Une formule silver vous sera présentée ou une formule gold dans laquelle seront rajoutés des zooms entre chaque session pour aider à la mise en place. Il s’agit d’une opportunité pour vous et votre équipe. Rejoignez les dentistes qui nous font confiance !Public : équipes dentaires (praticiens + assistant(e)s) Objectifs : Apporter de la cohésion dans le fonctionnement du cabinet. Appréhension de différentes situations à optimiser par apports théoriques et pratiques (management, communication, stratégie). Méthodes pédagogiques : Apports théoriques + ateliers + jeux de rôles. SESSION 1 : - Introduction à une organisation optimale dans un cabinet dentaire - La loi de la moyenne - Rappel sur la communication efficace : les règles - Comment introduire un climat d’enthousiasme et d’engagement dans l’équipe - Comment fixer des règles de comportement et comment faire adhérer l’équipe à ces règles : les ententes - Définition de la mission de votre cabinet : sa clarification et son écriture - Le cadre du management - Le management efficace en équipe : directif ou délégatif ? - Les réunions : quel type et comment les rendre très efficaces ? - La politique de rémunération de chaque membre de l’équipe SESSION 2 : - Comment prioriser vos rendez-vous - Les règles d’organisation d’un cabinet - Marketing : les règles du succès - Réunions : organisation, efficacité & digital - Élaboration & rentabilité des tableaux de bord - Gestion des conflits internes - Établir la politique de prix - Politique de rémunération des collaborateurs - Être/devenir associé minoritaire - Processus de recrutement SESSION 3 : - Équilibrer votre vie personnelle et professionnelle - La productivité au service de la qualité - Segmentation et types de clients - Processus d’acceptation des plans de traitement - Jeux de rôles - Savoir conclure et gérer les objections - Les règles de paiements pour un cabinet dentaire - Élaboration d’un devis, suivi patient & relance du dossier

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Aix-en-Provence, France
France

Sep

2023

Global Management

Aix-en-Provence, France

Académie C2S Dental Formation

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À l’issue de cette formation vous serez en mesure de gérer votre trac lors de vos prises de parole en public. Cette formation vous permet de travailler sur votre confiance en vous, sur votre voix et votre respiration. Vous structurerez votre discours et gérerez votre communication non-verbale. Vous saurez improviser et captiver votre auditoire, mais aussi gérer les imprévus, les incidents et les interactions difficiles. JOUR 1 : 1) Rappel des techniques de base – La maîtrise de soi – La définition du trac, comment ne pas se laisser envahir et comment le vaincre (les bonnes techniques) – Savoir moduler sa voix – Le langage corporel – Votre image (constructive) – Augmenter son leadership – Assurer un impact 2) Travailler son début de présentation – Les règles du warm up – Le short talk et sa transition – Comment générer l’écoute – Structurer son début de présentation et savoir l’adapter en fonction des circonstances – Le non-verbal – Occupation de l’espace – Le regard 3) Comment présenter un invité lors de la prise de parole – Dans cette partie, Pierre-Michel Le Prado traitera de la méthode SIC (Sujet, Intérêt, Conférencier) JOUR 2 : 1) Préparation de sa prise de parole – Préparation mentale – Définition des objectifs – Connaître son auditoire – Préparer ses notes – S’entraîner à faire des interventions sans notes – Gérer un prompteur 2) Les secrets des grands orateurs – L’accroche – L’écoute et l’utilisation des réactions du public – Argumenter – Faire des métaphores – Utiliser le storytelling (à bon escient) – Parler en « je » 3) Savoir quoi faire en cas d’incident(s) dans la salle – Adopter les bons réflexes – Garder son calme – Ne jamais invalider un participant du public – Ne pas lâcher prise – Que faire en cas de questions agressives ? – Comment manager les « perturbateurs » 4) Travaux pratiques – Un(e) participant(e) se prête au jeu de la prise de parole en public puis Pierre-Michel Le Prado débriefe avec lui/elle. Ce(tte) dernier(e) repasse une nouvelle fois en prenant compte des précédentes remarques. Puis : dernier débriefing. Durant les travaux pratiques, les « différentes » situations telles que les débats, les réunions, les exposés ou encore les présentations d’invités seront également travaillés.

https://www.eugenol.us/en/events/la-prise-de-parole-du-dentiste-leader-devant-son-equipe-en-public-7700