Gérer le Stress au cabinet Dentaire (Lille)

Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires

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From June 21, 2023 to June 22, 2023

Faculté de Chirurgie Dentaire de Lille - Université de Lille

1 Place de Verdun 59000 Lille France

Organized by

Adentia

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Practitioner Conference Hypnosis, psychotherapy

Durée de la formation : 2 jours

Public
Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires

Objectifs pédagogiques

Identifier les sources de stress au cabinet dentaire
Comprendre les mécanismes du stress et leurs conséquences
Apprendre à canaliser son stress

Programme

Jour 1 - 7h

Surmonter ses sources de stress : les identifier, apprendre à agir plutôt que réagir,
pratiquer des techniques éprouvées, développer la confiance en soi
Organiser sa vie professionnelle avec sérénité
Gérer son temps efficacement, gérer ses priorités,
Refuser d'être parfait
Gérer ses émotions et en faire des alliées, identifier ses émotions,
Les exprimer, les maîtriser

Jour 2 - 7h

Créer un climat de confiance avec son environnement
Communiquer
Fonctionner sur des bases saines
Prévenir les conflits relationnels dans l’équipe
Prendre du recul face aux événements
Apprendre à dédramatiser
Apprendre à recadrer
Savoir se relaxer
Acquérir des techniques de relaxation
Les mettre en pratique quotidiennement
Augmenter son efficacité en milieu professionnel

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Speakers

Jean-François SIREROL

Communicator

25 events

Contact

Adentia
11 Rue des Petites Écuries
75010 Paris
France

01 42 85 33 47

01 42 85 28 30

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France

Durée de la formation : 2 jours Objectifs : <ul><li>Créer et améliorer ses outils pour sélectionner les meilleurs candidats</li><li>Mener des entretiens de recrutement</li><li>Optimiser les interactions avec les candidats</li><li>Pratiquer l’entretien de recrutement avec efficience</li></ul> Compétences développées : <ul><li>Jour 1 : Le recrutement des salariés : un processus à appliquer.</li><li>Tryptique Recruter-Intégrer-Fidéliser, les enjeux du recrutement, le</li><li>recrutement interne/externe</li><li>Connaître les étapes du processus de recrutement</li><li>Préparer le recrutement (recueil des attentes, analyse du besoin, posture du recruteur, techniques de reformulation et de relance, fiche de poste et profil visé)</li><li>Identifier et attirer les meilleurs compétences et potentiels (canaux de sourcing, supports de communication, marque employeur, cooptation, prestataires extérieurs)</li><li>Adopter la bonne posture et les modes de communication appropriés (écoute, relation gagnant-gagnant)</li><li>Optimiser le recrutement (chartage des annonces, veille sur le recrutement)</li><li>Jeux de rôles : l’accueil en recrutement </li><li>Jour 2 : L’entretien de recrutement</li><li>Quiz générique sur le recrutement</li><li>Connaître les phases de l’entretien de recrutement (structure de l’entretien, avant-entretien, étapes)</li><li>Maîtriser le questionnement du recruteur (questions pour faire progresser l’échange, types de question de base, questions pour obtenir des informations précises et exploitables, les questions pièges à éviter)</li><li>Jeux de rôles sur les questions/réponses en entretien d’embauche</li><li>Respecter le cadre législatif du recrutement (cadre juridique global, législation contre les discriminations à chaque étape)</li><li>Choisir le candidat (prise de conscience sur les biais, impressions à limiter, choix final)</li><li>Travail de recherche Internet / IA sur le recrutement en secteur pénurique</li></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul>

https://www.eugenol.us/en/events/reussir-ses-recrutements-lille-9851

Lille, France
1 Place de Verdun
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May

2025

Réussir ses Recrutements (Lille)

Lille, France

Adentia

https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode

https://schema.org/EventScheduled

France

Durée de  la formation : 2 jours Public Chirurgiens-dentistes, assistant(e)s dentaires, réceptionnistes, secrétaires   Objectifs <ul><li>Identifier et réduire les facteurs pouvant conduire à des situations de violences verbales ou physiques.</li><li>Prévenir les situations d'agressivité.</li><li>Identifier les mécanismes émotionnels induits par ces situations.</li><li>Canaliser le comportement du patient agressif.</li></ul> Compétences développées <ul><li>Jour 1 / Prévenir les situations d’agressivité : - Conserver une "neutralité professionnelle" face au patient. -Identifier les comportements de patients au potentiel agressif. - Adapter le contexte du cabinet pour minimiser les conflits avec les patients.</li><li>Canaliser la situation de tension : - Repérer et maîtriser les différents canaux de communication (Non verbal, para-verbal et verbal) afin d'éviter l'escalade verbale et physique.</li><li>Jour 2 / Parvenir à une résolution de conflit : - Apprendre des techniques de gestion des émotions en situation. - S'initier à la communication dite "assertive" (Non violente). - Parvenir à une résolution de conflit négociée.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul> Méthodes et moyens pédagogiques <ul><li>Méthodes pédagogiques : - Exposé théorique. / Partage d'expériences entre participants. - Reconstitution de situations conflictuelles vécues par les participants. / Analyse des situations et mise en pratique des principes et techniques vues lors du jour 1.</li><li>Moyens pédagogiques : - Projection. / Outils pédagogiques ludiques. / Partage d'expériences entre participants.</li><li>Modalité d'évaluation : - Questionnaire d'évaluation des acquis.</li><li>Validation de la formation : - Délivrance d'une attestation de formation.</li></ul>

https://www.eugenol.us/en/events/gerer-les-patients-agressifs-marseille-9718