Dans cette formation, vous apprendrez à préciser le positionnement de votre cabinet, à valoriser votre savoir-faire, à renforcer votre image et la satisfaction de vos patients.
Programme de la formation :
- Communication et image : de quoi parle-t-on ?
- Les 5 piliers d’une communication impactante
- Les 3 leviers de communication en cabinet dentaire
- Clarifier votre positionnement
- Déterminer vos objectifs
- Rechercher vos atouts spécifiques : sur quoi faire reposer votre identité de cabinet ?
- La communication patient
- Créer une “expérience patient” impactante et les surprendre positivement
- Développer et entretenir des relations de qualité
- La communication digitale
- Les différents outils et supports digitaux
- Choisir les outils qui vous conviennent le mieux et planifier ses publications
- Les bonnes pratiques de gestion de la e-réputation
- Construire un plan de communication et un budget
- Planifier et prioriser vos actions de communication
- Définir et répartir votre budget
Public : Praticiens + Equipes dentaires
Durée : 1 journée et demie en présentiel(Jour 1 : 9h00-12h30 & 14h-17h30 / Jour 2 : 9h00 – 12h30)
Links and documents
Contact
- Hélène Zaffran
- 5 Rue de Copenhague13127 VitrollesFrance
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